Регистрация

Здравствуй, друг!
Еще не зарегистрировался?
Регистрация.
Не пришло письмо
с активацией?
Запросить активацию.
 
Воля тв - Страница 2 - westsat.net.ua
Выберите цвет:

Расширенный поиск

Проблемы с регистрацией? Калькулятор мультифида Контакты Новичкам читать !!! Шара на шару! Файловый архив Справка
Вернуться   westsat.net.ua > Спутниковое телевидение > Новости телевидения + Обсуждения > Эфирное и кабельное ТВ
Загрузка...
Правила S-Finder Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Важная информация

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.06.2018, 15:08   #11
По умолчанию Re: Воля тв

8 июня будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
07.06.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 8 июня с 01:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ . Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 1 час. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
__________________

GI S8120 HD,Sat-Integral S1223 HD Rocket, U2C A1 ternativa,U2C B6 Full HD,Openbox-820CI
 
Ответить в расширенном режиме
Получено 2 "Спасибо" для Aleksandr58 от:
RATVOD (07.06.2018), Александр61 (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 12.06.2018, 14:22   #12
По умолчанию Re: Воля тв

12 и 14 июня будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT

Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 и 14 июня с 01:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 4 часа. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!


Информирование о мерах по ограничению доступа к веб-ресурсам и сервисам в соответствии с Указом Президента Украины № 126/2018

Уважаемые абоненты.

Доводим до вашего сведения, что в соответствии с Указом Президента Украины № 126/2018 от 14.05.2018 г. вступило в силу решение СНБО Украины от 02.05.2018 г., расширяющее введение санкций и обновлен перечень запрещенных ресурсов/сервисов.
В связи с этим в ближайшее время доступ к определенным ресурсам/сервисам будет заблокирован. На данный момент осуществляются организационные и технические мероприятия.
О конкретных сроках выполнения мероприятий по ограничению доступа к ресурсам будет сообщено дополнительно в разделе «Новости. Информационные сообщения» на сайте ВОЛЯ.
С полным перечнем запрещенных ресурсов/сервисов можно ознакомиться здесь.
Онлайн-поддержку и ответы на вопросы вы можете получить на портале абонента my.volia.com , в сообществе Воля Клуб и на официальной странице ВОЛЯ в Facebook.
Спасибо, что остаетесь с ВОЛЯ!

 
Ответить в расширенном режиме
Получено 1 "Спасибо" для Mogol от:
Александр61 (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 1  Комментарий  
Старый 18.06.2018, 20:36   #13
По умолчанию Re: Воля тв

19 и 21 июня будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
18.06.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 19 и 21 июня с 01:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 4 часа. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
__________________

GI S8120 HD,Sat-Integral S1223 HD Rocket, U2C A1 ternativa,U2C B6 Full HD,Openbox-820CI
 
Ответить в расширенном режиме
Получено 1 "Спасибо" для Aleksandr58 от:
Александр61 (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 20.06.2018, 13:07   #14
По умолчанию Re: Воля тв

26 июня будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
20.06.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 26 июня с 01:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 4 часа. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
__________________

GI S8120 HD,Sat-Integral S1223 HD Rocket, U2C A1 ternativa,U2C B6 Full HD,Openbox-820CI
 
Ответить в расширенном режиме
Получено 1 "Спасибо" для Aleksandr58 от:
Александр61 (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 21.06.2018, 13:16   #15
По умолчанию Re: Воля тв

Информирование о мерах по ограничению доступа к веб-ресурсам и сервисам в соответствии с Указом Президента Украины № 126/2018
21.06.2018
Уважаемые абоненты.

Во исполнение Указа Президента Украины №126/2018 от 14.05.2018 г . О решении СНБО Украины от 02.05.2018 г. «О применении и отмене персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций)» доступ к определенным ресурсам/сервисов был заблокирован.

С полным перечнем запрещенных ресурсов/сервисов можно ознакомиться ниже в приложении.

Онлайн-поддержку и ответы на вопросы вы можете получить на портале абонента my.volia.com, в сообществе Воля Клуб и на официальной странице ВОЛЯ в Facebook.

Спасибо, что остаетесь с ВОЛЯ!
__________________

GI S8120 HD,Sat-Integral S1223 HD Rocket, U2C A1 ternativa,U2C B6 Full HD,Openbox-820CI
 
Ответить в расширенном режиме
Получено 2 "Спасибо" для Aleksandr58 от:
kosmos17 (21.06.2018), Александр61 (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 17.07.2018, 09:29   #16
По умолчанию Re: Воля тв

ВОЛЯ актуализирует тарифы с 1 августа 2018 года

Уважаемые абоненты.

Искренне благодарим вас за то, что пользуетесь услугами нашей компании. Мы ценим ваш выбор, поэтому постоянно работаем над усовершенствованием качества предоставляемых услуг и увеличением их разнообразия, включая в пакеты только самые популярные украинские и зарубежные телеканалы с легальным и качественным контентом.

Сейчас абонентам компании доступно 200 каналов, 36 из которых транслируются в формате HD. Мы открываем мир развлечений для наших абонентов, продолжая развивать собственные каналы. За последние полгода кинотеатр Воля Cinema пополнился 230 фильмами и сериалами, в том числе специальным разделом с документальным познавательным контентом More D от Discovery.

ВОЛЯ успешно сотрудничает как с ведущими медиагруппами Украины, так и с мировыми гигантами в сфере производства контента – FOX, Discovery, AMC, Nat Geo. Поэтому у наших телезрителей есть возможность смотреть любимые каналы в лучшем качестве и новинки сериалов менее, чем через 24 часа после мировых показов, а иногда и ранее мировых премьер.

Весну текущего года мы начали с сезона кинопремьер, которые были доступны эксклюзивно для абонентов ВОЛЯ: «Неизвестная планета Земля» с неподражаемым Уиллом Смитом, «Гений. Пикасcо» с Антонио Бандерасом в роли великого художника от телеканала Nat Geo и популярного сериала «Террор» от телеканала АМС. С июня в нашем кинотеатре доступна третья часть популярной франшизы «Тор3: Рагнарёк», а до конца года будет представлено еще ряд кинобестселлеров.

Для самых маленьких абонентов мы предлагаем каналы ВОЛЯ CINE + Kids и CINE + Kids HD, которые наполнены образовательными и развлекательными передачами, популярными мультфильмами и сериалами от мировых производителей контента Disney, NBC Universal, Touchstone, Marvel, StudioCanal.

В этом году мы радуем юных зрителей лучшими хитами анимации: новинкой «Юникитти» от Cartoon Network, забавными «Миньонами», оскароносным «Суперсемейка 2», трогательным «Коко» и многими другими.

Для развития малышей и непринужденного изучения иностранных языков легко и с удовольствием на детских каналах есть возможность переключать языковые дорожки на оригинальную версию и наоборот.

В пакетах ВОЛЯ каналы на любой вкус, среди них спортивные: Extreme Sport Channel, FAST&FUN BOX HD, Eurosport 1, Eurosport 2, Eurosport 1 HD, Eurosport News, а также XSPORT.

Читать дальше... 
Мы работаем над развитием новых продуктов и услуг для наших абонентов. С мая 2018 года ВОЛЯ в партнерстве с мобильным оператором запустила конвергентный продукт – «Интернет везде». Продукт предлагает три услуги в одном пакете – мобильная связь, технологичный Интернет 4.5G и возможность смотреть видео (кинотеатр Воля Cinema и каналы ВОЛЯ CINE +) на мобильных девайсах.

Это возможно с нашим мобильным приложением ВОЛЯ TV (доступно на IOS и Android), которое доступно не только для пользователей ВОЛЯ, каждый может смотреть любимые передачи вне дома в любое удобное время. С функцией управления эфиром, абоненты имеют возможность ставить просмотр на паузу, откладывать его на срок до 7 дней, или перематывать. Кроме этого, пользователям открывается библиотека с более чем 20 тысячами фильмов, мультфильмов и сериалов.

Мы понимаем, что нашим абонентам важно оперативно получать всю интересующую их информацию, поэтому продолжаем инвестировать в улучшение сервиса и развитие инноваций. ВОЛЯ модернизировала инфраструктуру контакт- центров, что повысило эффективность обработки вызовов и уменьшило время ожидания ответа оператора.

С каждым годом компания все больше расширяет свое присутствие в разных городах Украины и открывает новые Центры современных технологий. Сегодня по всей территории покрытия сети ВОЛЯ в Украине работают 52 таких центра. В этом году мы открыли ЦСТ в Ивано-Франковске, Белой Церкви, Херсоне, предоставив возможность жителям городов получить доступ ко всем сервисам компании ВОЛЯ.

В то же время мы работаем над развитием digital-каналов коммуникации с абонентами, что ускоряет реагирование на обращения пользователей онлайн через сообщество ВОЛЯ Клуб или путем обращения на страницу компании ВОЛЯ в социальной сети Facebook.

Для решения технических вопросов, благодаря troubleshooting soft – интерактивному помощнику, абонент в Киеве и Харькове всего за 7 кликов и в течении 7 минут может диджитально провести диагностику и решить свой технический вопрос на портале абонента.

ВОЛЯ — единственная компания в Украине, развивающая мировую Интернет-технологию EuroDOCSIS, которая позволяет обеспечивать скорость доступа в сеть 500 МБ/с. Преимущества технологии уже оценили жители Киева, Винницы, Луцка, Тернополя, Запорожья, Черновцов и Кропивницкого.

Мы развиваемся, чтобы быть лучшими для своих абонентов. Три года подряд, в 2015-2017 гг., ВОЛЯ побеждала в номинации «Провайдер цифровых развлечений года» по версии Международного конкурса-фестиваля «Выбор года».

Информируем вас, что с 1 августа 2018 года мы актуализируем абонентную плату, чтобы развивать наши сервисы и предлагать абонентам только лучшие продукты и услуги. Пересмотр тарифов – необходимый шаг для нашей компании, обусловленный несколькими факторами, такими как: инфляция и девальвация национальной валюты, рост стоимости энергоносителей, необходимость инвестиций в улучшение качества сети и модернизацию оборудования, регулярное увеличение стоимости контента. Планируемый уровень инфляции в Украине – 14%. В актуализации тарифов мы нашли возможность поэтапно привести их к уровню экономически оправданных.

В свою очередь мы продолжим улучшать качество предоставляемых нами услуг, внедрять новые продукты, а также сотрудничество с мировыми и украинскими производителями контента.

Подробнее об изменениях в тарифах можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет», в сообществе «ВОЛЯ Клуб» или в разделе «Прейскуранты» на сайте volia.com.


 
Ответить в расширенном режиме
Получено 2 "Спасибо" для Mogol от:
kosmos17 (17.07.2018), Александр61 (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 26.07.2018, 16:42   #17
По умолчанию Re: Воля тв

ВОЛЯ расширяет выбор телеканалов в пакетах цифрового телевидения с 1 августа

Компания ВОЛЯ постоянно увеличивает выбор и совершенствует качество телевизионного контента в своих пакетах телепрограмм. С 1 августа 2018 года абонентам цифрового телевидения будет доступно два новых интересных телеканала: Spike и BOLT.

Spike – это зарубежные телесериалы: «Шерлок», «Фарго», «Черные паруса», «Бюро легенд», «Доктор Хаус», «Остаться в живых», «Медичи», «Королевство», «Острые козырьки», «Форс-мажоры», «Мистер робот» (новые серии двух последних канал показывает одновременно с выходом в США).

Телеканал смогут смотреть подписчики цифрового телевидения, начиная с пакета «Оптимальный» и выше, а также ОТТ – с пакета Optimal и выше.

BOLT содержит контент отечественного производства от киностудий FILM.UA Group и Star Media, ориентированный на мужскую аудиторию среднего возраста. Канал предлагает такие известные и полюбившиеся всем сериалы, как: «Нюхач», «Шулер», «Баллада о Бомбере», «Культ» и даже свежая «Владимирская, 15». Также зрителей ждет масса тематических программ о закулисье кино и сериалов, истории создания известных фильмов, обзоры мировых новинок и многое другое.

Канал доступен абонентам услуги цифрового телевидения, начиная с пакета «Оптимальный» и выше, а также ОТТ – с пакета Optimal и выше. Телеканал будет включен в дополнительный пакет Cine+VIP.

ВОЛЯ предлагает телезрителям на выбор 4 пакета цифрового телевидения, которые отличаются количеством каналов – от 90 до более 140. Все пакеты, кроме «Стартового», включают каналы в HD качестве.

 
Ответить в расширенном режиме
Получено 4 "Спасибо" для Mogol от:
credo (06.08.2018), RATVOD (06.08.2018), Александр61 (06.08.2018), любитель ств (26.07.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 06.08.2018, 01:27   #18
По умолчанию Re: Воля тв

Воля тв поздравляет с Днем Независимости, предоставляет промо просмотр с 24 по 27 число.

рассылка счета.

 
Ответить в расширенном режиме
Получено 3 "Спасибо" для credo от:
RATVOD (06.08.2018), Александр61 (06.08.2018), любитель ств (06.08.2018)
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый 10.08.2018, 12:52   #19
По умолчанию Re: Воля тв

Украинский оператор "Воля" получил $74 млн инвестиций за последние 5 лет

Украинский телекоммуникационный провайдер "Воля" за последние пять лет получил 2 млрд гривен ($74 млн) инвестиций, благодаря чему с 2015 года демонстрировал ежегодный прирост доходов в размере минимум 10%, заявил руководитель компании Джордж Жембери в интервью интернет-изданию Delo.ua.
Нажмите здесь, чтобы увидеть скрытый текст
Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 3 сообщение(ий)):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.



Последний раз редактировалось credo; 10.08.2018 в 14:21. Причина: правила оформления
 
Ответить в расширенном режиме
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Старый Вчера, 21:34   #20
По умолчанию Re: Воля тв

ВОЛЯ развивает каналы самообслуживания абонентов
14.08.2018
ВОЛЯ активно развивает сервисы, которые позволяют абонентам самостоятельно получать нужную информацию или решать вопросы, связанные с услугами компании. Для удобства пользователей контакт-центра компания запустила усовершенствованный сервис голосового меню IVR, добавив важные нововведения и упростив многие существующие функции.
Скрытый текст

IVR (Interactive Voice Response) – это интерактивное голосовое меню, основанное на предварительно записанных сообщениях. Сервис выполняет маршрутизацию вызовов внутри компании, используя информацию, которую абонент вводит посредством тонального набора. Это один из наиболее важных и востребованных пользователями ВОЛЯ инструментов автоматической обработки входящих звонков. Он первым «встречает» клиента, который звонит на многоканальные телефоны контакт-центра. И сразу приятный сюрприз: теперь он «узнает» всех идентифицированных пользователей услуг компании, приветствует по имени и на том языке, который предпочитает клиент – украинский или русский.

Благодаря адаптивной базе для проигрывания различного рода информирования, сервис может предоставить клиенту любую информацию без ограничений. Советы и рекомендации пользователей позволили значительно улучшить usability. Так, например, сокращено количество пунктов голосового меню, и что особенно важно для абонента– упрощен выход на сотрудника контакт-центра. Теперь для этого нужно сделать максимум 3 нажатия (ранее 6 раз). Существенно сократилось и время на прослушивание меню IVR, которое сейчас составляет менее 90 секунд против 163 ранее.

Для того, чтобы понять, соответствуют ли ожиданиям клиентов те или иные продукты и услуги, ВОЛЯ ведет непрерывную оценку качества обслуживания. Поэтому для удобства абонентов опрос для оценки качества обслуживания был упрощен, а количество вопросов анкеты уменьшено.

Все указанные новации являются важным шагом для улучшения эргономики сервиса, усовершенствования взаимодействия с клиентами и повышения уровня обслуживания абонентов ВОЛЯ.

В планах развития интерактивного голосового меню - поздравления с днем рождения клиента, отдельное меню для каждого типа абонентов, отправка сообщений клиенту посредством IVR и многое другое.

Компания ВОЛЯ предоставляет своим абонентам все больше возможностей управления услугами самостоятельно, как через IVR, так и через другие онлайн-инструменты, такие как портал абонента «Мой кабинет» и сообщество пользователей «ВОЛЯ Клуб». На сегодня уже более 50% всех обращений абонентов в компанию решаются через эти цифровые каналы.

__________________

GI S8120 HD,Sat-Integral S1223 HD Rocket, U2C A1 ternativa,U2C B6 Full HD,Openbox-820CI
 
Ответить в расширенном режиме
Комментариев к сообщению: 0  Комментарий  
Ответ

Социальные закладки

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
О переходе Украины на цифровое ТВ viskom Эфирное и кабельное ТВ 358 13.08.2018 08:33
Новости эфирного и кабельного телевидения любитель ств Эфирное и кабельное ТВ 793 19.07.2018 11:12
Новости Интернета и телекоммуникаций любитель ств Интернет 848 29.01.2018 14:15



Текущее время: 07:06. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
Время генерации страницы 0.11663 секунды с 19 запросами